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Qualitätsfähigkeit PDF Drucken E-Mail
Freitag, den 09. Juli 2004 um 00:00 Uhr
Englisch: quality capability
Die Qualitätsfähigkeit ist die Eignung einer Organisation oder ihrer Elemente zur Realisierung einer Einheit, festgelegte Qualitätsanforderungen zu erfüllen. Zur Qualitätsfähigkeit gehören die finanziellen, technischen, organisatorischen und personellen Mittel, die das Unternehmen befähigen, Produkte und Dienstleistungen entsprechend den Kundenerwartungen und -forderungen zu gestalten, zu beschaffen, herzustellen und im Einsatz zu betreuen

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