Diplomarbeit: Neugestaltung der Prozessbeschreibung

Einen Gruss in die Runde!
Ich schreibe gerade an meiner Diplomarbeit über die
Neugestaltung der Prozessbeschreibung. Das Ziel ist
mittel StandardSoftware die Unternehmensprozesse
einfach und gut darzustellen. Damit eine Änderung,
Bearbeitung und Lenkung so gut wie möglich
funktioniert. Meine Frage ist, wie man Prozesse
am besten darstellt, gibt es eine "Anleitung" um
auch die Norm zufrieden zu stellen.
Ob jemand schon Erfahrung hat mit Der Erstellung
mittels Word und der Verwendung von Lotus Notes für
die betriebliche verbreitung der Dokumente.
Vielen Dank im Voraus
Gruss
Rüdiger Pulwey

: Einen Gruss in die Runde!
: Ich schreibe gerade an meiner Diplomarbeit über die
: Neugestaltung der Prozessbeschreibung. Das Ziel ist
: mittel StandardSoftware die Unternehmensprozesse
: einfach und gut darzustellen. Damit eine Änderung,
: Bearbeitung und Lenkung so gut wie möglich
: funktioniert. Meine Frage ist, wie man Prozesse
: am besten darstellt, gibt es eine "Anleitung" um
: auch die Norm zufrieden zu stellen.
: Ob jemand schon Erfahrung hat mit Der Erstellung
: mittels Word und der Verwendung von Lotus Notes für
: die betriebliche verbreitung der Dokumente.
: Vielen Dank im Voraus
: Gruss
: Rüdiger Pulwey

Wir haben sowohl Systeme zur Prozessvisualisierung, als auch Notes basierte QM-Lösungen speziell für ISO9000:2000. Hier können z.B. durchlaufzeiten statistisch erfasst werden, oder Prozesse als Webseite mit direkter Verlinkung zu den entsprechenden Masken, Formularen und ggf. ERP Systemem hergestellt werden.
Gruß
Olaf Pulwey ComPosition AG