Qualitätsstandards als Grundlage der Personalauswahl

von Honorarkräften in der stationären Jugendhilfe. Ich schreibe zur Zeit meine Diplomarbeit über dieses Thema und suche Literatur, besonders im Bezug auf den Einsatz von Aushilfspersonal in der Sozialen Arbeit ( speziell im Heimbereich).
Gibt es darüber bereits Erhebungen ?
Qualitätskriterien für die Sozialpolitik nach ISO 9000, welche Bücher gibt es darüber ?
Vielen Dank