Fallstudie

Hallo ich bräuchte zu dieser Aufgabe mal den ein oder anderen Rat für die optimale Herrangehensweise und oder die optimale Lösung!
Gruss Andreas
Aufgabe:
Zur Situation des Unternehmens
Ein weltweit produzierender Bereich tätiger Elektrokonzern behauptet sich seit Jahren in einem zunehmend durch Preisdruck gekennzeichneten Markt. Wählen sie ein ihnen bekanntes oder erfundenes Beispielunternehmen zur Bearbeitung der Aufgabe.
Zur Situation
Der Vorstandvorsitzende des Unternehmens beobachtete das Konkurrenzunternehmen durch preiswerte aber dennoch hochwertige Produkte immer mehr Marktanteile gewinnen können
Da der Konzern in erster Linie Endverbraucher beliefert, teilweise durch dazwischen geschaltete Handelsketten, wurde bisher auf ein zertifizierfähiges Qm-System verzichtet.
Weiteres Vorgehen
Der vorsitzende des Vorstandes möchte nun ein Qm-System einführen. Er hat folgende Schlagworte aufgefangen:
DIN EN ISO 9001:2000
Six Sigma
TQM
EFQM
TS 16949 :2002
Kaizen
KVP
VDA 6.1
Sie hatten das Glück bei ihm einen Job als Assistent der Geschäftsleitung zu bekommen, sind aber noch in der Probezeit. Er fordert sie auf, ihm eine Analyse zu erstellen, die als Grundlage für seine Entscheidung bzgl. Einer Einführung eines solchen Systems dienen soll.

Hallo Andreas!
Praxisgerecht:
1. Erschlage den Vorstandvorsitzenden
2. Überzeuge die Eigentümer davon, daß es sinnvoll ist, jemanden zum Vorstandvorsitzenden zu ernennen, der keine Schlagworte auffängt.
3. Überzeuge den neuen Vorstandvorsitzenden davon, daß der Aufbau und der Erhalt eines QM-Systems in einem Konzern nicht von einem Praktikanten geleistet werden kann.
4. Weiter siehe Giovanni.
Schöne Grüße
Frank

Hallo
Grundlage für ein QM-System ist die ISO 9001, diese Norm beinhaltet die Mindestvoraussetzungen für ein Managementsystem, in ihr ist auch der KVP dargestellt in Form des PDCA-Kreises.
Du solltest erst mal klären in welchen Geschäftsfeld du tätig bist, wenn du im Bereich Automotiv tätig bist, z.B. als Lieferant, musst du die ISO/TS 16949 und VDA 6.1 mit einbeziehen ansonsten nur die 9001.
KVP, Kaizan, Six Sigma, TQS, EFQM sind alles Methoden oder Modelle die bei einer erfolgreichen Umsetzung, die Qualität der Prozesse im Unternehmen verbessern sollen. Am besten nach diesen Schlagwörtern im Web suchen, und in Ruhe durchlesen.