QM Diplomarbeit

Hallo Ihr Lieben,
ich bin BWL Studentin und werd_im Sommer meine Diplomarbeit bei der REWE GVS über das Thema : QM im Vertrieb schreiben! Meine Frage ist nun, ob mir irgendwer in diesem Forum Literaturhinweise, Texte oder andere Quellen empfehlen kann, so dass ich so aktuell wie möglich meine Diplomarbeit halten kann. Ganz klasse wäre es natürlioch auch noch, wenn ich mich bei fragen auch persönlcih bei jemandem per mial melden könnte, der schon mehr Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt hat.
Ich hoffe auf Antwort, und wünsche noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße aus dem kalten und nassen Hamburg.
Manuela Lechner
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Hallo Manuela,
sorry, aber allgemeiner kann Dein Thema nicht beschrieben werden! Versuchs doch mal in der Bibliothek Deiner Fakultät unter den Stichworten "Qualitätsmanagement" und "Vertrieb". Gute Suchseiten für Literatur unter bvba2.bib-bvb.de/V?RN=769990147 oder www.ubka.uni-karlsruhe.de/kvk.html.
Gruß
Bulman
PS: Dein Beitrag kommt mir etwas wie eine Kontaktanzeige vor - so soll es hoffentlich nicht gemeint sein!?!?

Na ja, wenn sie gut ausschaut, warum nicht?