Lexikon Q
Lexikon Q
In einem industriellen Umfeld bezieht sich der Begriff Qualität auf die Eigenschaften oder Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung, die seinen Wert oder Nutzen bestimmen. Qualität kann sich auf verschiedene Aspekte eines Produkts oder einer Dienstleistung beziehen, wie zum Beispiel seine Funktionalität, Zuverlässigkeit, Sicherheit, Haltbarkeit und Kundenzufriedenheit.
Englisch: quality promotion
Qualitätsförderung dient der Weiterentwicklung bzw. Verbesserung der Qualitätsfähigkeit von Leistungen des Unternehmens sowie die Verbesserung der Eignung, Qualitätsziele und Qualitätsanforderungen in allen Produkt- und Nutzungsphasen zu erfüllen.
Ein Qualitätsmanagementsystem (QMS) ist jener Teil des übergeordneten Managementsystems, der die Organisationsstruktur, Planungstätigkeiten, Verantwortlichkeiten, Methoden, Verfahren, Prozesse und Ressourcen zur Entwicklung, Umsetzung, Erfüllung, Bewertung und Aufrechterhaltung der Qualität umfasst