Eine Dienstleistung (englisch service) ist eine entgeltlich erbrachte Tätigkeit, die für den Empfänger einen Nutzen bringt.
Dienstleistungen können allgemein als ökonomische Güter aufgefasst werden, die wie Waren (Sachgüter) der Befriedigung menschlicher Bedürfnisse dienen. Sie werden oft auch als immaterielle Güter bezeichnet. Typische Dienstleistungsbranchen sind Banken, Versicherungen, Handel, Tourismus, Transport, Bildung, Gesundheitswesen, Beratung, öffentliche Verwaltung usw.
Typisch für Dienstleistungen ist, dass kein materielles, also sichtbares, Produkt entsteht. Allenfalls wird ein vorhandenes Produkt modifiziert oder repariert. Dienstleistungen kann man nicht transportieren oder lagern. Die Art und Weise sowie deren Qualität hängen entscheidend vom Erbringer der Dienstleistung ab, daher ist eine Standardisierung kaum möglich.
Beispiele für Dienstleistungen
- Beratung
- Entwicklung
- Installation
- Kalibrieren
- Messen
- Reparatur
- Support
Firmen aus dem Dienstleistungsgewerbe finden Sie hier.
Siehe auch -->Dienstleistung in Bremen