Rückruf

Hallo Forumsmitglieder!
Ich muss im Rahmen meiner Tätigkeit ein Rückrufkonzept für die Lebensmittelindustrie erstellen.
Dies soll in ein QM-Handbuch einfliessen.
Wer kann mir ein paar Tips zu diesem Thema geben,
oder wohin kann ich mich wenden um ein solches Konzept zu bekommen.
Ich freue mich über jede Antwort.
Mit freundlichen Grüssen
Peter