Dienstanweisung-Arbeitsanweisung

Bin Laie, und bitte um Unterschiedserklärung zwischen einer Dienstanweisung und einer Arbeitsanweisung.
(Metall-Automobilzulieferer TS16949)
Danke.
mfg
Albert

Guten Tag,
ich habe im Zuge von QM meine eigene Definition dieser Begriffe den Kollegen gegeben. Ich denke, so ist es zutreffend.
Definition typischer Anweisungen:
_In den Verfahrensanweisungen werden allgemeine Vorgehensweisen für alle arbeitsrelevanten Abläufe festgelegt. Sie enthalten detaillierte Beschreibungen von Teilgebieten des Systems. (Aufnahmehandlungen, Dokumentationen, Leistungserfassung etc.)
_In den Arbeitsanweisungen werden Einzeltätigkeiten für spezielle Aufgaben im Detail festgelegt. (Ausfüllen von Prüflisten für einzelne Tätigkeiten, Umgang mit einzelnen Geräten, Dienstplanerstellung, Dienstreiseantrag etc.)
_Im Gegensatz dazu sind Dienstanweisungen in der Regel bereichs-übergreifende Systemanweisungen, die aufgrund ihrer Wichtigkeit bei Nichteinhaltung zu gravierenden arbeitsrechtlichen Konsequenzen führen können. (Überstundenregelung, Rauchverbot usw.)
MfG
Bertram Roessiger

: Guten Tag,
: ich habe im Zuge von QM meine eigene Definition dieser Begriffe den Kollegen gegeben. Ich denke, so ist es zutreffend.
: Definition typischer Anweisungen:
: _In den Verfahrensanweisungen werden allgemeine Vorgehensweisen für alle arbeitsrelevanten Abläufe festgelegt. Sie enthalten detaillierte Beschreibungen von Teilgebieten des Systems. (Aufnahmehandlungen, Dokumentationen, Leistungserfassung etc.)
: _In den Arbeitsanweisungen werden Einzeltätigkeiten für spezielle Aufgaben im Detail festgelegt. (Ausfüllen von Prüflisten für einzelne Tätigkeiten, Umgang mit einzelnen Geräten, Dienstplanerstellung, Dienstreiseantrag etc.)
: _Im Gegensatz dazu sind Dienstanweisungen in der Regel bereichs-übergreifende Systemanweisungen, die aufgrund ihrer Wichtigkeit bei Nichteinhaltung zu gravierenden arbeitsrechtlichen Konsequenzen führen können. (Überstundenregelung, Rauchverbot usw.)
: MfG
: Bertram Roessiger
Guten Tag Herr Roessiger,
ich bin auf der Suche nach der gesetzlichen Grundlage, Definition und Handhabung von Dienstanweisungen. Wir möchten in unserem vergleichsweise kleinen Betrieb Dienstanweisungen einführen. Können Sie mir weiter helfen?
MfG
Ulla Müller

Hallo, ich möchte gerne wissen ob eine Dienstanweisung sofort und aus heiteren Himmel geschrieben werden darf oder ob es bestimmte Regeln gibt die zuerst eingehalten werde müssen?
Mit freundlichen Gruß
Herbert Eggert